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Customer Success Onboarding

São Paulo - SP

CLT, PJ

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Irá acompanhar o cliente durante toda sua jornada garantindo que ele consiga finalizar todo o cadastro
  • Manter o engajamento de clientes durante a implementação para garantir o sucesso com nosso serviço
  • Criar relacionamento com os clientes para garantir a evolução e acompanhar os resultados, você representará o cliente dentro da empresa
  • Registrar todas as informações do cliente em nosso CRM
  • Responder dúvidas de clientes durante o período de implementação
  • Realizar um atendimento excelente para garantir o sucesso do cliente em toda sua jornada
  • Responder dúvidas de clientes durante o período de implementação

REQUISITOS DA VAGA

  • Experiência em áreas de relacionamento com o cliente.
  • Realizar um atendimento excelente para garantir o sucesso do cliente em toda sua jornada
  • Com facilidade de organização e gestão do tempo para a execução de projetos garantindo prazos, recursos e entregas
  • Didático e comunicativo para orientar os clientes em suas estratégias
  • Buscamos um perfil atento, pró-ativo e comunicativo que cuidará muito bem dos nossos clientes durante a implementação

    Diferenciais:
  • Inglês avançado
  • Familiaridade com cadastro e documentação
  • Experiência na área de Implementação, Customer Success

BENEFÍCIOS DA VAGA

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde