Customer Success Onboarding
São Paulo - SP
DESCRIÇÃO DA VAGA
- Irá acompanhar o cliente durante toda sua jornada garantindo que ele consiga finalizar todo o cadastro
- Manter o engajamento de clientes durante a implementação para garantir o sucesso com nosso serviço
- Criar relacionamento com os clientes para garantir a evolução e acompanhar os resultados, você representará o cliente dentro da empresa
- Registrar todas as informações do cliente em nosso CRM
- Responder dúvidas de clientes durante o período de implementação
- Realizar um atendimento excelente para garantir o sucesso do cliente em toda sua jornada
- Responder dúvidas de clientes durante o período de implementação
REQUISITOS DA VAGA
- Experiência em áreas de relacionamento com o cliente.
- Realizar um atendimento excelente para garantir o sucesso do cliente em toda sua jornada
- Com facilidade de organização e gestão do tempo para a execução de projetos garantindo prazos, recursos e entregas
- Didático e comunicativo para orientar os clientes em suas estratégias
- Buscamos um perfil atento, pró-ativo e comunicativo que cuidará muito bem dos nossos clientes durante a implementação
Diferenciais: - Inglês avançado
- Familiaridade com cadastro e documentação
- Experiência na área de Implementação, Customer Success
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contratos: CLT e PJ