Atendimento/Suporte ao Cliente | JAB Consultoria

Rua Tupi, 118 - Santa Cecília, São Paulo/SP
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OUTRAS VAGAS DE JAB CONSULTORIA

RAZÕES PARA VIR PARA CÁ!!

  • A JAB Consultoria é uma agência de Marketing Digital: Somos especializados em Inbound Marketing e com foco em resultados por meio de estratégias de médio e longo prazo para diversos segmentos de mercado. Temos como principal objetivo construir relevância digital e conectar a marca dos nossos clientes ao seu público de interesse com entregas customizadas e cuidadosas. 
  • Nosso propósito: Além de uma incrível experiência entre usuário e marca, oferecemos segurança aos clientes por meio de um planejamento criativo. E, através deste, mantemos um atendimento que conduz à estratégia do cliente. É como um personal trainer: auxilia, avalia o cliente, está sempre presente e é a pessoa capacitada a ajudar. O conteúdo tem de ter impacto direto, se transformando em resultados (vendas).
  • O que nos move: Perspectiva de crescimento (plano de carreira da empresa); Satisfação ao conquistar cada novo cliente; Potencial de crescimento dos colaboradores; Relacionamento com o cliente com muito cuidado; Desafios diários.
  • O que procuramos: Alguém que se tornará um especialista em nosso público e ajudará a direcionar a mensagem correta para o público certo. Estamos crescendo em um ritmo acelerado e estamos buscando pessoas com atitude vencedora e que queiram construir a sua história junto com a gente.

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O QUÊ VOCÊ VAI FAZER AQUI?
  • Prover um atendimento FANTÁSTICO para os nossos clientes em diferentes canais;
  • Tirar as dúvidas do clientes em relação aos nossos serviços, geralmente de forma reativa;
  • Coletar feedbacks e sugestões, assim como registrar as informações em nossos sistemas;
  • Agendar reuniões de acompanhamento;
  • Colher novas demandas e repassar para o time.

 

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

  • Seja paciente e tranquilo: Você será a linha de frente do nosso atendimento;
  • Excelente administração de tempo;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Motivação ("pró-atividade" tem de ser seu mantra);
  • Empatia para entender as dores e necessidades dos nossos clientes;
  • Possíveis diferencial é experiência em Agência de Marketing.
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PELO QUÊ VOCÊ VAI PASSAR...

Nós acreditamos que as oportunidades devem ser mais democráticas e agregar mais valor aos candidatos. Você também? Jura?

A primeira etapa é fazer nosso teste padrão (que - se já tiver feito - não precisa repetir). Ele leva de 15 a 30 minutinhos.

Depois, você terá que nos enviar um áudio de até 5 minutos respondendo (de forma obrigatória) as perguntas abaixo:

  • Nos conte um exemplo de sucesso seu em alguma experiência profissional. Quais foram os resultados e como o trabalho de outras pessoas se relaciona?
  • Nos conte como aprendeu algo que julgue relevante para sua área de atuação.
  • Fale do seu momento de carreira e do que motiva você hoje a considerar um novo passo.

OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • Local de Trabalho: Rua Tupi, 118 - Santa Cecília, São Paulo - SP, 01233-001;
  • Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 9:00 às 18:00 com flexibilidade;
  • Regime de Contratação: CLT;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • No Dress Code.
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