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Customer Experience Pleno | Creditoo

R. Butantã, 434 - Pinheiros, São Paulo - SP
#Creditoo #CustomerExperiencePleno #CX #Talentbrand

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RAZÕES PARA VIR PARA CÁ!!
  • Tenha um papel chave em uma empresa em franco crescimento: Você será parte de um time e uma cultura em construções e com recursos para acelerar.
  • Inovação: A Creditoo é a primeira plataforma de tecnologia que permite fornecer soluções de crédito consignado privado com contratação 100% online. Com análise de crédito automatizada, é possível ter uma decisão em minutos e o dinheiro disponibilizado na sua conta em até 24 horas.
  • Trabalhe com uma equipe incrível: Somos altamente engajados e nos desenvolvemos profissionalmente, nos tornarmos uma equipe fora da curva.
  • Extraia seus melhores resultados: Oferecemos a disponibilidade e autonomia necessários para que faça seu melhor.

O QUÊ VOCÊ VAI FAZER AQUI?

  • Gerar repport semanal da área;
  • Ajudar a definir tecnologias e métricas compatíveis;
  • Tornar-se especialista em nossa solução tecnológica;
  • Realizar atendimento multiplataforma;
  • Supervisionar novos contratados do time;
  • Levar ideias para a área de produto e acompanhar melhorias.
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O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
  • Experiência na área de relacionamento;
  • Perfil problem solver;
  • Skill analítico;
  • Ótima comunicação;
    • Diferenciais:
      • Experiência profissional com atendimento via WhatsApp;
      • Já ter participado de projeto de integrações de plataformas;
      • Experiência com empresas de soluções financeiras;
      • Contato com alguma plataforma de CRM.

PELO QUE VOCÊ VAI PASSAR..

Nós acreditamos que as oportunidades devem ser mais democráticas e agregar mais valor aos candidatos. Você também? Jura?

A primeira etapa é fazer nosso teste padrão (se já tiver feito, não precisa repetir). Ele leva de 15 a 30 minutinhos.

Depois, você terá que nos enviar um áudio de até 5 minutos respondendo (de forma obrigatória) as perguntas abaixo:

    • Nos conte um exemplo de estratégia bem sucedida que já utilizou na área de Relacionamento com o Cliente. Quais foram os resultados e como o trabalho de outras pessoas se relaciona?
    • Nos conte algumas tecnologias/ferramentas que já utilizou e com qual finalidade.
    • Nos conte como aprendeu algo que julgue relevante para sua atuação na área de Relacionamento com o Cliente.
    • Fale do seu momento de carreira e do que te motiva hoje a considerar um novo passo.
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OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
  • Regime de Contratação: CLT;
  • Benefícios: VR, VT, plano de saúde;
  • Horário de Trabalho: Flexível;
  • Local de Trabalho: R. Butantã, 434 - Pinheiros, São Paulo - SP, CEP 05423-000.