Customer Success (CS)
São Paulo - SP
DESCRIÇÃO DA VAGA
- Após o onboarding de novos clientes, a equipe responsável irá te passar todas as informações necessárias para você realizar o atendimento dos clientes da Nerus;
- Fazer o acompanhamento dos clientes ativos, focando em metrificar resultados e evitar possíveis churns;
- Construir campanhas para os projetos de clientes ativos.
REQUISITOS DA VAGA
Pré Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência com Marketing Digital (email marketing, campanhas, conteúdo);
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organizado(a)
Diferenciais:
- Experiência em outbound;
- Inglês intermediário;
- Espanhol básico.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- VT;
- VR ou VA;
- Estacionamento de bicicleta;
- Bonificação por performance;
- Programa de desenvolvimento para colaboradores;
- Horário flexível.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT