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Customer Success (CS)

São Paulo - SP

CLT

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Após o onboarding de novos clientes, a equipe responsável irá te passar todas as informações necessárias para você realizar o atendimento dos clientes da Nerus;
  • Fazer o acompanhamento dos clientes ativos, focando em metrificar resultados e evitar possíveis churns;
  • Construir campanhas para os projetos de clientes ativos.

REQUISITOS DA VAGA

Pré Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência com Marketing Digital (email marketing, campanhas, conteúdo);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organizado(a)

Diferenciais:

  • Experiência em outbound;
  • Inglês intermediário;
  • Espanhol básico.

BENEFÍCIOS DA VAGA

  • VT;
  • VR ou VA;
  • Estacionamento de bicicleta;
  • Bonificação por performance;
  • Programa de desenvolvimento para colaboradores;
  • Horário flexível.