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Estagiário de Suporte

Belo Horizonte - MG

Estágio

DESCRIÇÃO DA VAGA

Você tem em mente que pessoas com saúde são mais felizes e que a tecnologia pode auxiliar neste processo?

A Psicologia Viva é uma startup focada em saúde mental! Nossa missão é promover a educação na sociedade sobre a importância de ter equilíbrio emocional e boa saúde mental. Temos investimento de grandes grupos da área de saúde e atualmente levantamos uma nova rodada que a fará chegar a 13 milhões de vidas a nível LATAM cobertas para acessar os serviços nos próximos 12 meses. 

Atualmente, somos empresa líder de mercado e temos operação em Belo Horizonte, São Paulo e Chile.

Esse profissional trabalhará junto ao time de Sucesso do Cliente, como foco no atendimento dos Psicólogos e Pacientes que utilizam a plataforma de atendimento online da Psicologia Viva. 

 

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL?

Buscamos um profissional com muita vontade de aprender e crescer: 

  • Goste de resolver problemas;
  • Proativo;
  • Empático;
  • Boa comunicação;
  • Goste de trabalhar com números e métricas.

 

PRINCIPAIS TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

  • Atendimento a Psicólogos e Pacientes dentro da nossa ferramenta de Suporte;
  • Repasse de tickets para setores responsáveis;
  • Reuniões de testes com usuários da plataforma;
  • Criação de respostas padrão;
  • Sugestões de melhoria de processo. 

REQUISITOS DA VAGA

  • Cursando graduação, do 2º ao 6º período, de preferência de curso de Psicologia, Comunicação Social ou Administração. 

BENEFÍCIOS DA VAGA

  • Trabalhar na empresa que está transformando a saúde mental na América Latina;
  • VT;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro de Saúde;
  • No dress code;
  • Programa de saúde emocional/apoio psicológico;
  • Um ambiente incrível <3