Jr Customer Success
Belo Horizonte - MG
Salário de R$ 2.000,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos a maior escola de Energia Solar do mundo, com mais de 30.000 alunos.
A Soliens é uma empresa de educação digital e trabalha com diversos cursos que possuem uma metodologia completamente inovadora que tem impactado o mercado de tecnologia, principalmente o setor de energia solar.
Hoje a Soliens cresce entre 70-100% ao mês e pretende continuar transmitindo a sua missão e ajudando a facilitar a implantação de energias renováveis pelo nosso país.
Nosso objetivo é continuar disseminando novas tecnologias e ajudando as pessoas a conseguirem utilizar essas tecnologias para melhorar as suas vidas, transformando elas em negócios.
Para atingir esse objetivo devemos continuar crescendo exponencialmente e por essa razão precisamos de profissionais que também são exponenciais.
Nossos valores são:
- Cooperação, somos um time que compartilha conhecimentos e resolve problemas juntos.
- Autonomia, todos somos responsáveis, somos todos donos.
- Flexibilidade, nos adaptamos rápido as mudanças, utilizando soluções simples. Menos é mais.
- Inovação, somos alunos, somos curiosos, estamos sempre aprendendo e levantando a barra, nunca nos acomodados com resultados do passado.
- Transparência, não temos segredos, somos todos transparentes sobre como estamos e onde queremos chegar.
- Sustentabilidade, somos responsáveis pelo nosso impacto no mundo.
Atribuições Desejadas
- Realizar o atendimento dos nossos prospectos e leads interessados e também acompanhar o sucesso dos nossos clientes
- Esclarecer dúvidas e auxiliar em todas as necessidades que forem demandadas para obter 100% de satisfação dos clientes
- Atendimento através dos nossos canais: mídias sociais, Whatsapp, e-mail, etc. (não utilizamos contato telefônico)
REQUISITOS DA VAGA
Pré Requisitos
- Procuramos alguém com experiência em atendimento ao público e negociação com clientes
- Ter boa comunicação, persuasão e negociação;
- Ter excelente ortografia;
- Saber trabalhar sob pressão e com prazos curtos;
- Ter facilidade em trabalhar em equipe;
- Não exigimos formação, apenas que o candidato tenha um perfil que se encaixe em nossa cultura e resultados na área.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário e Benefícios:
- Salário Fixo de R$2.000,00 (CLT) + PLR (participação generosa nos lucros da empresa semestralmente)
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- R$ 350,00 de Alelo Alimentação ou Refeição (Benefício concedido após o período de experiência de 90 dias);
- Possibilidade de Plano de Saúde depois do período de experiência.
Horário de Trabalho:
- 8 horas por dias de segunda à sexta
- Horário de entrada flexível entre 7:00 e 9:00 (deve ser combinado com o gerente).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT