CONSULTOR DE RELACIONAMENTO COMERCIAL
Barueri - SP
DESCRIÇÃO DA VAGA
A ARMAC é a maior empresa de locação de máquinas & soluções de linha amarela do Brasil. Com um modelo de negócio disruptivo, implementado ao longo dos últimos 7 anos. A ARMAC é líder no setor com mais de 2.200 equipamentos e um crescimento robusto de +150% ao ano.
Estamos em busca de um CONSULTOR DE RELACIONAMENTO COMERCIAL
Buscamos um profissional para atuar na área comercial, que faça com que a experiência de pós-venda seja excepcional e de primeiro nível, baseada no acompanhamento pontual e preciso de todos os clientes, criando laços de comunicação eficazes, tanto com as áreas internas quanto com o cliente.
Principais Atividades:
- Acompanhar o cliente do início ao fim na jornada de garantia e revisão;
- Estabelecer com o cliente uma relação profissional e empática em que seja dado seguimento e atenção a todas as solicitações efetuadas, alcançando a resolução do incidente;
- Criar um elo de comunicação e trabalho em equipe com as diversas áreas da Armac para otimizar processos e fornecer soluções eficazes;
- Ser o intermediador entre a área técnica e o cliente, garantindo que o laudo de reparo realizado seja entendido por ambas as partes;
- Captar serviços de pós-venda;
- Planejar e realizar visitas roteirizadas (visitas inteligentes);
- Entender e avaliar as oportunidades para novos negócios/vendas com o cliente;
- Acompanhamento de KPI´s da área;
REQUISITOS DA VAGA
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Organização, planejamento e gestão do tempo;
- Tolerância à frustração, habilidades de comunicação eficazes com a capacidade de interagir e se conectar com diversos tipos de personalidades;
- Disponibilidade para se locomover até os clientes (região sudeste);
- Noções de vendas de produtos e serviços e de rotina e técnicas de pós-vendas;
- Habilidade de negociação;
- Perfil comercial, persuasão, proatividade, saber lidar com situações sob pressão;
- CNH profissional;
Diferencial:
- Habilidade com CRM;
- Criação de relatórios;
Formação:
Formação em Administração de Empresas, Marketing, Publicidade ou áreas a fins.
Você vai se encaixar muito bem no time #ARMAC se você for/tiver:
Foco em resultados;
Comunicação excelente;
Colaborativo e gostar de trabalho em equipe;
Humilde;
Protagonista;
Ágil;
Flexível;
Inovativo;
Tiver brilho nos olhos pelo que faz;
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário compatível com o mercado + remuneração variável;
Vale Refeição/Alimentação;
Seguro de vida PRUDENTIAL;
Seguro Saúde AMIL;
Vale combustível + pedágio + estacionamento ou Vale transporte.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT