Empresa: iTS Customer Service

Função: Operador(a) de Telemarketing

Principais atividades e responsabilidades:

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa
• Realizar ligações quando necessário
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
  
  Carga horaria: Escala 6x1; 6h20 por dia (Escalas em fins de semana).
  
  Endereço: Jardim Guanabara - Campinas/ SP

• Ensino médio completo (obrigatório)
• Ter experiência com teleatendimento (diferencial)
• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico)
• Ter boa comunicação oral e escrita
  
  Habilidades:
  
  Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes
  Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. 

Salário: R$1.412,00
Vale alimentação: R$9,48 por dia trabalhado 
Bônus assiduidade: R$ 50,00 por mês se não tiver qualquer tipo de ausência pago no VA