Você tem em mente que pessoas com saúde são mais felizes e que a tecnologia pode auxiliar neste processo?

A Psicologia Viva é uma startup focada em saúde mental! A plataforma conecta psicólogos e pacientes e nossa missão é promover a educação na sociedade sobre a importância de ter equilíbrio emocional e boa saúde mental. Temos investimento de grandes grupos da área de saúde e atualmente levantamos uma nova rodada que a fará chegar a 13 milhões de vidas a nível LATAM cobertas para acessar os serviços nos próximos 12 meses. 

Atualmente, somos empresa líder de mercado e temos operação em Belo Horizonte, São Paulo e Chile.

Esse profissional trabalhará junto ao time de Sucesso do Cliente, como foco em ajudar os Psicólogos dentro da Plataforma a terem mais resultados, garantindo uma excelente experiência.

Você terá oportunidade de participar da estruturação do time, que está só crescendo!

PRINCIPAIS TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

• Gerenciar a carteira de clientes, mantendo o CRM atualizado;
• Entender as necessidades dos clientes, desenhar e propor planos de sucesso em conjunto com o time de marketing;
• Desenvolver, planejar e executar planos de retenção de clientes e parceiros;
• Contactar de forma ativa a base sempre buscando o sucesso do cliente;
• Identificar gargalos e otimizar processos;
• Acompanhar critérios de sucesso do cliente e resolver seus problemas antes mesmo que ele saiba!

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL?

• Proatividade;
• Boa comunicação, com desenvoltura e jogo de cintura;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Resiliência;
• Organização;
• Empatia;
• Gostar de trabalhar com número e métricas.

• Ensino superior completo, de preferência em áreas como Comunicação, Marketing e Administração;
• Experiência com atendimento a cliente;
• Conhecimento em Marketing.

Diferenciais:

• Experiência em marketing digital;
• Experiência em Customer Success;
• Espanhol.

• Trabalhar na empresa que está transformando a saúde mental na América Latina;
• VT;
• VR;
• Plano de saúde;
• Comissão a partir de meta;
• No dress code;
• Programa de saúde emocional/apoio psicológico;
• Um ambiente incrível <3