O tempo no qual os colaboradores eram avaliados apenas de cima para baixo por seus gestores, de forma coerciva e unilateral, acabou. Atualmente, depois de diversos estudos na área de recursos humanos e gestão de pessoas, sabemos que uma avaliação mais completa se faz necessária: a avaliação de desempenho por competências.
E o que exatamente isso quer dizer? Bom, a grosso modo, podemos associar esse tipo de avaliação com o desenvolvimento específico do colaborador na sua área, não só técnica, mas comportamentalmente.
Além disso, análises de desempenho hoje são de extrema importância porque primeiro: O que não medimos, não conseguimos avaliar e aprimorar e segundo, todos os colaboradores estão sujeitos a erros, acertos e crescimento numa empresa e acompanhar os resultados dos seus colaboradores de forma ativa é a melhor maneira de fazer sua empresa prosperar.
Imagino que você não queira mais deixar seus talentos escaparem. Nem deixar seus colaboradores desmotivados e desengajados, ou, muito menos, estagnados, certo? Então me acompanhe!
A avaliação de desempenho por competência nada mais é do que uma análise do desempenho dos colaboradores de uma empresa. Então, você pode me perguntar “mas o que tem de tão especial nessa avaliação que não tem em outras?”. Ótima pergunta, por sinal!
Como o nome próprio dela sugere, ela avalia o desempenho em função de competências. Isso quer dizer, na prática, que essa avaliação se concentra nas particularidades de cada profissional, como a área em que ele atua e quais habilidades são esperadas dele. Atenção! Nessas habilidades, estamos falando de ambas soft skills e hard skills.
Mensurando o desempenho dos profissionais, algo que é essencial para se ter um RH estratégico, é possível detectar talentos e pontos de melhora. Ou seja: você tem informações valiosas para aumentar a produtividade, engajamento e resultados das suas equipes!
A importância da avaliação de desempenho se concentra no motivo pelo qual avaliar seus funcionários é importante: por meio dela, é possível, de forma transparente e justa, mensurar como seus colaboradores estão.
Apesar dessa contextualização ser meio óbvia, com o conhecimento sobre seus colaboradores, você será capaz de motivá-los. Como? Bom, por exemplo, sabendo que um dos seus funcionários não está desempenhando tão bem, você pode promover um treinamento para ele. Ou, no caso contrário, se ele está desempenhando extremamente bem, você pode bonificá-lo.
Ademais, geralmente a avaliação por competências pode ser feita em graus diferentes, com destaque a de 360º. Por quê? A avaliação de 360º, também conhecida como Feedback 360 graus é uma excelente ferramenta para analisar quais as principais percepções não só do gestor do funcionário, mas também do próprio colaborador sobre seu trabalho e papel na empresa.
Com isso, o próprio profissional tem a oportunidade de ser honesto consigo mesmo e entender se precisa de melhoras ou não. Por fim, elimina parte da carga subjetiva de uma avaliação feita por uma pessoa só.
Vale a pena lembrar que, assim, é possível detectar problemas também com os gestores (ou na relação gestor-gerido) e não só com funcionários de cargos mais “baixos”.
Assim como qualquer técnica de avaliação presente no mercado, há vantagens e desvantagens na implementação da avaliação de desempenho por competências. Portanto, vamos ajudá-lo a entender se esse é o melhor método para o seu caso ou não.
As vantagens da avaliação de desempenho por competências são:
As desvantagens da avaliação de desempenho por competências são:
Agora que você já decidiu aplicar a avaliação de desempenho por competências, pode ser que surja logo em seguida uma dúvida: quais serão os resultados esperados? A grosso modo, os resultados esperados de uma avaliação de desempenho são:
Se você chegou até aqui e ainda está se perguntando se deve ou não aplicar esta avaliação de desempenho, apresentaremos um cenário que tirará sua dúvida de uma vez!
Se sua empresa:
Então a avaliação de desempenho por competências é perfeita para melhorar não só os resultados dos colaboradores, mas da sua organização toda. Aplique esse método e veja seus resultados decolarem!
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